Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 29 januari 2026
Bij Malina hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en Nederlandse wetgeving.
Informatie die wij verzamelen
Wanneer u zich registreert of onze diensten gebruikt, verzamelen wij persoonlijke gegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, nationaliteit, contactgegevens en verificatiedocumenten voor KYC-procedures. Wij verwerken ook financiële informatie zoals betaalmethoden, stortingen en opnames om transacties mogelijk te maken en fraude te voorkomen. Daarnaast verzamelen wij technische gegevens zoals IP-adressen, apparaatgegevens en browserdetails voor beveiliging en naleving van Nederlandse gokwetten en anti-witwasregels. Communicatiegegevens zoals e-mails en chatinteracties worden geregistreerd om de klantenservice te verbeteren.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij verwerken uw gegevens om spelersaccounts te beheren, identiteiten te verifiëren, betalingen te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen onder Nederlandse en Europese wetgeving. Gegevens worden gebruikt voor platformintegriteit, fraudebestrijding en het bevorderen van verantwoord gokken. Wij mogen spelers contacteren over accountupdates, wettelijke mededelingen en promoties indien toestemming is gegeven. Technische en gedragsgegevens worden geanalyseerd om de prestaties te verbeteren en de gebruikerservaring te personaliseren.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Delen vindt plaats indien wettelijk vereist, bijvoorbeeld met overheidsinstanties zoals de Kansspelautoriteit of de Belastingdienst voor naleving van anti-witwasregels (Wwft). Wij verkopen uw gegevens nooit aan marketeers.
Gegevensbeveiliging
Malina past geavanceerde technische en organisatorische maatregelen toe om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik, waaronder SSL-encryptie en beveiligde servers. Toegang tot gegevens is beperkt en medewerkers worden getraind in databescherming met vertrouwelijkheidsverplichtingen. Systemen worden continu gemonitord op activiteit. Bij een datalek dat risico's oplevert voor uw rechten, melden wij dit onverwijld aan u en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG.
Uw rechten
Als inwoner van Nederland heeft u rechten onder de AVG, zoals inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van uw gegevens, en gegevensoverdraagbaarheid. U kunt toestemming intrekken en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing. Verzoeken stuurt u naar ons privacyteam; wij reageren binnen de AVG-termijnen. Bij ontevredenheid kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyses en gepersonaliseerde ervaringen, in overeenstemming met cookievoorschriften. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze consent-tool. Trackinggegevens helpen bij het verbeteren van onze diensten en fraudebestrijding.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten, neem contact op met ons team. Stuur een e-mail naar:
[email protected]